طلبات
كيف يمكنني الدفع لطلبي مع TOPGUNARABIA.COM ؟
يقبل موقع Topgunarabia.com بطاقات الائتمان التالية وخيارات الدفع الأخرى:
- ماستر كارد
- تأشيرة
- آبل باي
- أمريكان إكسبريس
- تابي
متى سيتم خصم الرسوم من بطاقة الائتمان الخاصة بي؟
إذا قمت بتقديم الطلب عبر الإنترنت، فسيتم تحصيل الرسوم من بطاقتك الائتمانية في وقت تقديم الطلب. يتم أتمتة حساب بطاقة الائتمان الخاصة بالتاجر ويتم تحصيل الرسوم من بطاقتك الائتمانية للتأكد من أن البطاقة صالحة ولديها رصيد متاح لعملية الشراء الخاصة بك. لا نتلقى الأموال فعليًا في حسابنا المصرفي إلا بعد 2 إلى 4 أيام عمل من تقديم الطلب. نظرًا لأن معظم الطلبات يتم إرسالها في يوم العمل التالي، فإننا لا نتلقى الأموال الخاصة بطلبك فعليًا إلا بعد إرسال طلبك.
كيف يمكنني الوصول إلى سجل حسابي؟
إذا قمت بالتسجيل للحصول على حساب في Top Gun، فيمكنك الوصول إلى هذه المعلومات على صفحة "حسابي". ما عليك سوى إدخال عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور.
هل يمكنني إجراء أي تغيير بعد تقديم طلبي؟
بمجرد تقديم طلب على topgunarabia.com، لا يمكن تغيير تفاصيله ولا يمكن ضمان إلغاؤه. يتم شحن معظم الطلبات خلال 24 ساعة، ومن الصعب إزالة الطلب من عملية الشحن. إذا اتصلت بـ orders@topgunarabia.com أو اتصلت على +971 50 372 7724 بعد تقديم طلبك، فسنبذل قصارى جهدنا لتلبية طلباتك المتعلقة بالطلب مثل الإلغاء أو التعديلات وسنتواصل معك في أقرب وقت ممكن.
كم من الوقت سيستغرق وصول طلبي؟
تتم معالجة الطلبات المقدمة من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 10:00 صباحًا إلى 6:00 مساءً بتوقيت الإمارات العربية المتحدة، ويتم شحنها عادةً في غضون يومين إلى ثلاثة أيام عمل. بمجرد معالجة الطلب، يعتمد وقت التسليم على طريقة الشحن المختارة.
ماذا لو قمت بوضع طلب ولم يكن المنتج متوفرًا في المخزون لدى TOP GUN؟
سيتم وضع أي منتج غير متوفر في المخزون تلقائيًا في الطلب المؤجل، وسنتصل بك لتحديد تاريخ التسليم المتوقع في أقرب وقت ممكن (في غضون 2-3 أيام). يمكنك إخبارنا إذا كنت ترغب في متابعة الطلب أو إلغائه.
أين يمكنني البحث عن معلومات حول الطلب الذي قدمته؟
تتضمن رسالة البريد الإلكتروني لتأكيد طلبك سعر كل عنصر، والضريبة المطبقة، ورسوم الشحن، ورقم طلبك.
منتجاتنا
هل تقومون بالبيع بالجملة؟
نعم، أرسل لنا عبر البريد الإلكتروني معلومات عملك وما هي العناصر والكميات التي ترغب فيها وسنقدم لك السعر.
هل سأجد نفس مجموعة البضائع عبر الإنترنت كما أفعل في متاجر TOP GUN؟
تتوفر أغلب المنتجات المعروضة على موقع topgunarabia.com في متاجر Top Gun المختارة طالما توفرت الكمية المطلوبة. وفي بعض الحالات، قد لا تتوفر البضائع المعروضة للبيع على هذا الموقع في متاجر Top Gun. إذا رأيت منتجًا في متجر Top Gun ولم تتمكن من العثور عليه على موقع topgunarabia.com، يرجى الاتصال بنا على customercare@topgunarabia.com.
ما هي ضمانة TOP GUN؟
تضمن Top Gun جودة جميع البضائع دون قيد أو شرط. في حالة اكتشاف عيب في أي من المنتجات الموجودة على هذا الموقع، فسنكون سعداء بمساعدتك.
الإرجاعات
هل يمكنني إرجاع منتج إلى متجر TOP GUN؟
خلال 7 أيام، يمكن إرجاع البضائع غير المستخدمة التي تم شراؤها من topgunarabia.com لاستبدالها أو الحصول على رصيد في أي متجر Top Gun. يجب عليك تقديم الفاتورة الأصلية لاستبدالها أو الحصول على رصيد في المتجر.
آخر
لماذا أحتاج إلى التسجيل؟
لمساعدتنا على مساعدتك بشكل أفضل في المستقبل، يرجى التسجيل كعميل على موقعنا. ما عليك سوى الوصول إلى "تسجيل الحساب" في صفحة "حسابي".
هل ستقوم شركة TOP GUN ببيع معلوماتي إلى شركات أخرى؟
في Top Gun، نعتبر معلوماتك خاصة. ولا نبيع أو نؤجر معلوماتك لأي شركة أخرى. انقر هنا للاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
كيف يمكنني الاتصال بـ TOP GUN LEATHER إذا كان لدي أي أسئلة أخرى؟
عن طريق البريد الإلكتروني: orders@topgunarabia.com
عن طريق الهاتف: +971 50 372 7724
